Mô hình cho thuê pin là giải pháp sáng tạo của VinFast trong giai đoạn đầu chuyển đổi thành hãng xe thuần điện, nhằm giảm tổng chi trả ban đầu của khách hàng, tạo điều kiện cho khách hàng dễ dàng tiếp cận và trải nghiệm xe điện. Sau hơn 3 năm triển khai, mô hình cho thuê pin đã phát huy hiệu quả, giúp đông đảo khách hàng dễ dàng tiếp cận sản phẩm, xóa bỏ rào cản tâm lý để chuyển đổi sang sử dụng xe điện, góp phần thúc đẩy xu hướng giao thông xanh tại Việt Nam.
Cùng với sự phát triển của công nghệ và qua thời gian thực tế vận hành, chất lượng pin của xe VinFast đã dần tạo được niềm tin từ phía khách hàng. Bên cạnh đó, chính sách bảo hành chính hãng lên tới 10 năm cho cả xe và pin của VinFast, cùng những chính sách ưu đãi hấp dẫn như miễn phí sạc pin tới hết tháng 6/2027 đã góp phần thúc đẩy tỷ lệ khách hàng mua xe kèm pin ngày càng tăng cao, trong khi lượng khách hàng lựa chọn phương án thuê pin giảm mạnh.
Các khách hàng đang sở hữu ô tô và xe máy điện theo hình thức thuê pin có thể lựa chọn tiếp tục sử dụng chính sách hiện nay hoặc mua lại pin từ VinFast theo mức giá ưu đãi. VinFast cũng hỗ trợ thêm các khách hàng đang sở hữu ô tô điện kèm pin thông qua việc gia hạn chính sách miễn phí sạc pin thêm 6 tháng, tới hết ngày 31/12/2027.
Đối với xe máy điện, trong thời gian tới, VinFast sẽ triển khai hệ thống hộp sạc tiện ích tại các cửa hàng, đại lý chính hãng trên toàn quốc và hỗ trợ khách hàng sạc pin miễn phí trong vòng một năm
